La nueva centralita virtual es la única que permitirá a su empresa disfrutar de todas las ventajas y prestaciones de una moderna centralita, sin necesidad de adquirir nuevos aparatos o realizar instalaciones.
Además le ofrece las siguientes funcionalidades:
- Integración de varias líneas en un único sistema
- Atención ilimitada
- Operadora con menú de selección
- Buzones de voz (opcional)
- Gestión de cola de llamadas
- Transferencia de llamadas entre distintas oficinas
- Estadísticas
- Precios
Integración de varias líneas en un único sistema
Podrá integrar en la centralita virtual tantas líneas como desee, reforzando así la imagen de su empresa.
Atención ilimitada
Podrá atender un gran volumen de llamadas simultáneas sin que deba ampliar el número de líneas ni el personal destinado a atenderlas. Cuando todos sus teléfonos estén ocupados, las llamadas serán atendidas mediante una locución con un mensaje de bienvenida y otro de mantenimiento en espera.
Operadora con menú de selección
Le permite crear menús de selección por tonos o reconocimiento vocal que enrutarán la llamada hasta el teléfono correspondiente. (Por ejemplo: una locución donde se escuche: si quiere hablar con el Departamento de Administración: pulse uno, o diga ?administración? ?)
Buzones de voz (opcional)
La centralita virtual permitirá al llamante dejar un mensaje en el caso que no se atienda su llamada directamente. Este mensaje se recibirá en tiempo real por e-mail o podrán gestionarse desde nuestra web.
Gestión de cola de llamadas
Aunque todos sus teléfonos estén ocupados, la centralita virtual atenderá todas sus llamadas, mediante una locución de bienvenida y otra de permanencia en espera. Y se transferirá la llamada en el momento en que uno de sus teléfonos quede libre. De esta forma no perderá ni una llamada, sin necesidad de que invierta en infraestructura, pues el mantenimiento y el equipo son externos.
Transferencia de llamadas entre distintas oficinas
La centralita virtual le permitirá transferir las llamadas entrantes entre oficinas, sea cual sea su ubicación (cualquier teléfono fijo de España), sin que esa llamada suponga un coste adicional.
Estadísticas
A través de nuestra web podrá visualizar en tiempo real estadísticas sobre sus llamadas. Verá el listado completo de sus llamadas con información de cuales han sido atendidas, no atendidas, la fecha de llamada, duración, centro en el que se ha atendido, número llamante, ...
Precios Centralita Básica
Alta: 30€
Mensualidad: 15€
Precios Centralita avanzada
Alta: 100€
Mensualidad: 60€
